После входа вы вернётесь сюда.
Бесплатно. Номер телефона не нужен.
Документ
Последнее обновление: 04.11.2026
Этот документ объясняет, какие данные мы собираем, зачем, кто их видит, кому мы их поручаем и как их удалить. Мы описываем то, что сервис действительно делает, — простым языком и без лишних фраз «про запас».
Администратором данных является INGVARR Sp. z o.o. с местонахождением в Катовице — фирма, которая ведёт сервис robotatut.pl. Полные регистрационные данные и адрес — в конце этой страницы.
По любому вопросу о данных пишите на адрес, указанный в конце страницы, или через форму «Написать нам». Инспектора по защите данных мы не назначали — закон этого от нас не требует; за это непосредственно отвечает правление фирмы.
При регистрации: адрес e-mail и пароль (или аккаунт Google, если выбрать такой вход, — тогда мы получаем от Google имя, адрес e-mail и фото). Пароль мы храним только в виде необратимого хеша — мы его не знаем и не можем прочитать.
Позже, если вы их укажете: имя и фамилия, фото профиля и обложка, профессия и специальности, город, опыт, допуски и сертификаты, языки, CV, описание, фото и видео с работы, публикации, ролики, истории, комментарии, сообщения, голосовые и файлы, отправленные в разговоре, отклики на вакансии, заказы, услуги и бронирования.
О чём мы НЕ спрашиваем и чего не храним: номер телефона, пол, дата рождения, номер документа, адрес проживания. С фото и видео мы удаляем место съёмки и данные камеры, прежде чем они попадут на сервер.
Профиль не обязателен — но пока он не заполнен, фирмы не найдут вас по профессии.
Название, NIP, адрес, номер фирмы (рабочий телефон фирмы, а не человека), логотип, описание, галерею, объявления, заказы и услуги. Данные фирмы на её странице и в объявлениях открыты — фирма указывает их для того, чтобы её нашли.
Данные людей, которые действуют от имени фирмы (владелец, менеджер, рекрутер): имя и фамилия, адрес e-mail, роль в фирме и то, кто что сделал в кабинете фирмы (например, кто опубликовал объявление или купил пакет).
Для счетов-фактур: данные фирмы с NIP и адрес e-mail для счетов. NIP мы проверяем в публичных реестрах (KRS, «белый список» плательщиков VAT, REGON), чтобы показать знак «Проверенная фирма».
Технический журнал сервера: IP-адрес, время, браузер и устройство. Нужен для безопасности, выяснения злоупотреблений и исправления ошибок.
Список устройств, на которых открыт ваш аккаунт, с приблизительным городом (определённым по IP-адресу), и история входов (Настройки → Безопасность).
Идентификатор устройства для уведомлений — когда вы их включите.
Выбранный язык, тема, роль, в которой открыт аккаунт («Ищу работу» или фирма), настройки конфиденциальности и уведомлений.
Следы просмотров: кто и когда открыл ваш профиль или CV (мы показываем их в разделе «Кто смотрел»), какая фирма открыла ваши данные, сколько раз просмотрели объявление или публикацию (фирмы и авторы видят только общие числа, а не имена).
Внимание: когда вы открываете чужой профиль, войдя в аккаунт, этот человек может увидеть это в разделе «Кто смотрел».
Мы сохраняем только город, который вы самостоятельно впишете в профиле, объявлении или заказе.
Кнопка «Моё местоположение» в поиске один раз запрашивает у браузера место, с вашего согласия, заменяет его на ближайший город и ничего не сохраняет. Место, которое вы отправите в разговоре, видит только собеседник.
Аккаунт, профиль, поиск, вакансии, отклики, заказы, бронирования, разговоры, звонки, лента, перевод содержимого — чтобы сервис работал так, как вы его заказываете (ст. 6(1)(b) GDPR).
Платежи, счета-фактуры, KSeF (Национальная система э-счетов), бухгалтерия, ответы на запросы судов и органов власти, обязанности по акту о цифровых услугах (DSA) — потому что этого требует закон (ст. 6(1)(c)).
Безопасность, защита от мошенничества и спама, модерация, лимиты, статистика работы сервиса, показ рекламы по профессии и месту (город или воеводство), защита правовых требований — наш законный интерес (ст. 6(1)(f)). Вы можете возразить против этого (pr_18).
Уведомления по e-mail о новых вакансиях, «Профиль в Google», доступ к микрофону, камере и местоположению — только с вашего согласия, которое можно отозвать в любой момент (ст. 6(1)(a)).
Мы не продаём данные, не сдаём их в аренду и никому не передаём для его рекламы.
Профиль: вы выбираете, кто его откроет, — Все, Только зарегистрированные, Только фирмы или Никто (Настройки → Конфиденциальность). «Профиль в Google» изначально выключен; когда вы его включите, поисковые системы могут показывать имя, профессию и город.
CV: фирма видит его, когда вы откликаетесь на её вакансию или у вас включено «Ищу работу». В остальных случаях фирма должна попросить («Запросить CV»), а вы соглашаетесь или нет. Каждое открытие CV фирмой видно в разделе «Кто смотрел». Выбранную фирму можно скрыть — тогда она вас вообще не найдёт.
Список ваших знакомых не видит никто, кроме вас.
Публикации: «Все» — каждый, у кого есть доступ к ленте; «Только знакомые» — только знакомые. Истории исчезают через 24 часа.
«В сети» видят знакомые — выключить можно в Настройках → Конфиденциальность. «Прочитано» собеседник видит всегда.
Номер телефона мы нигде не показываем, потому что его у нас нет. Когда кто-то впишет номер или адрес в тексте, портал скрывает его и предлагает разговор в Сообщениях.
Фирма, которая скачает свои отклики в файл, сама отвечает за этот файл — то, что она сохранила у себя, портал отменить не может.
Модерация видит данные тогда, когда рассматривает жалобу или проверяет содержимое перед публикацией; каждый такой доступ мы записываем.
Сообщения, фото, видео, кружочки, голосовые и файлы из разговоров мы храним на сервере — без этого разговор не существует. Их видят участники разговора, а модерация — только тогда, когда кто-то пожалуется на разговор.
Сообщение, удалённое «у обоих», исчезает для обеих сторон, а в базе остаётся 90 дней — это единственный след, когда кто-то жалуется на угрозы или мошенничество. Исчезающие сообщения исчезают через 1 ч после прочтения и не возвращаются.
Для файлов из разговоров есть лимит места (Настройки → Файлы из разговоров). Удалённое у вас остаётся у собеседника.
Голосовые и видеозвонки возможны только между знакомыми и НЕ записываются. Звук и изображение идут напрямую между устройствами, зашифрованные от одного до другого; когда этого требует сеть — через наш промежуточный сервер, который их не расшифровывает и не сохраняет. Мы записываем только, кто с кем, когда и как долго разговаривал.
Субтитры в конференции изначально выключены. Когда вы их включите, речь в текст превращает ваш браузер, который отправляет голос в службу распознавания речи своего производителя (Google в Chrome, Apple в Safari). Мы получаем готовое предложение и показываем его остальным участникам разговора.
Каждый читает портал на своём языке. Публикации, комментарии, объявления, заказы и сообщения переводит машина в момент сохранения: текст (без имени и без файла) отправляется переводчику DeepL и возвращается переведённым. Оригинал всегда в одном касании: «Показать оригинал».
DeepL работает в Европейском союзе (Германия) и не использует присланные тексты для обучения своих моделей.
Чтобы портал был безопасным, часть содержимого сначала проверяет программа: скрывает номера телефонов и адреса в тексте, останавливает просьбы о предоплате, помечает оскорбительные слова и содержимое, похожее на мошенничество. Рекламу и объявление новой фирмы перед первым показом просматривает человек.
Программа сама не блокирует аккаунт. Когда содержимое снято или аккаунт ограничен, вы получаете обоснование: что, почему, на каком основании и решил ли это человек или программа. Обжаловать решение можно в течение 6 месяцев — жалобу всегда рассматривает человек (DSA, ст. 17 и 20).
Жалобу на незаконное содержимое может отправить любой, даже без аккаунта. Автору жалобы мы сообщаем результат; данные автора жалобы мы не показываем человеку, на которого пожаловались.
Реклама в ленте всегда имеет надпись «Спонсировано» и кнопку «Почему я это вижу?»: кто платит и почему её видите именно вы.
Рекламу мы подбираем только по профессии и месту (город или воеводство) из вашего профиля. Мы НЕ используем: возраст, пол, сообщения, знакомых, здоровье, взгляды, а также то, что вы делаете вне портала. Рекламы нет в фильтре «Знакомые» и рядом с публикациями «Только знакомые».
Рекламодатель не получает ваших данных — он видит только общие числа: сколько людей увидели и сколько нажали.
Рекламу можно скрыть и пожаловаться на неё. Возражение против подбора рекламы по профессии и месту (город или воеводство) можно подать в Настройках → Конфиденциальность или написав нам — тогда реклама будет общей, без подбора.
За пакеты, продвижение и Premium вы платите через платёжного оператора Przelewy24 — BLIK, картой, Google Pay или быстрым переводом. Номер карты и данные для входа в банк мы не видим и не храним; оператор передаёт нам только результат: оплачено или нет, сумма, время.
Фирме мы выставляем счёт-фактуру VAT в системе KSeF — данные из счёта попадают в Министерство финансов, потому что этого требует закон. Счета создаёт система для счетов-фактур Fakturownia. Человек без фирмы получает подтверждение платежа на e-mail.
Кто в фирме может платить и до какой суммы — устанавливает владелец фирмы; каждую покупку мы записываем с именем человека, который её совершил.
Расчётные документы мы храним 5 лет от конца года, в котором истёк срок уплаты налога, — так требует налоговое законодательство. Они остаются и после удаления аккаунта.
Push-уведомления мы отправляем только о том, что касается вас: сообщение, отклик, приглашение, звонок, окончание срока. Каждый вид можно включать и выключать в Настройках → Уведомления.
Чтобы push дошёл, идентификатор устройства попадает к посреднику: Google (Firebase) для приложения на Android, а для браузера — посредник его производителя (Google, Mozilla, Apple, Microsoft). В уведомлении есть имя отправителя и начало сообщения; на заблокированном экране мы не показываем содержимое сообщений и суммы.
Письма по e-mail мы отправляем только тогда, когда они нужны: подтверждение адреса, новый пароль, безопасность аккаунта, счёт-фактура, важное изменение правил, или когда push некуда отправить. Рекламных писем без вашего согласия мы не отправляем.
Уведомления о новых вакансиях (также без аккаунта): мы храним адрес e-mail и критерии — профессию, город, регион, ставку, язык и страну — исключительно для отправки подходящих вакансий. Фирмам этот адрес мы не даём. Отписаться можно по ссылке в каждом письме; отписка удаляет сохранённый поиск. Неподтверждённый адрес мы удаляем через 30 дней.
Приложение показывает тот же сервис, что и сайт, и на него распространяется та же политика. Скачать его можно из Google Play или со страницы robotatut.pl.
О разрешениях мы спрашиваем только тогда, когда они нужны: уведомления — при первом важном событии, микрофон — при первом звонке или голосовом, камера — при первом фото или видео. Каждое разрешение можно отозвать в настройках телефона.
Приложение не собирает рекламный идентификатор, список контактов, SMS и местоположение в фоновом режиме.
Наши данные обрабатывают по нашему поручению, на основании договора поручения обработки, только:
• хостинг сервера и базы данных — серверы в Польше (SEOHOST.pl);
• промежуточный сервер для звонков — наш собственный сервер в Европейском союзе (Hetzner, Германия);
• исходящая почта — почтовый ящик у хостинг-провайдера в Польше;
• Google Ireland Ltd — уведомления (Firebase Cloud Messaging) и зашифрованные резервные копии (Google Диск);
• DeepL SE (Германия) — перевод содержимого;
• платёжный оператор Przelewy24 и система для счетов-фактур Fakturownia;
• бухгалтерское бюро — расчётные документы.
Отдельно, как самостоятельные администраторы: Google — при входе через аккаунт Google и в Google Play; производитель браузера — для push и субтитров в конференции; Министерство финансов (KSeF); суды и органы власти, когда они требуют данные на основании закона.
Часть служб Google может передавать данные за пределы Европейской экономической зоны (США). Это происходит на основании решения Европейской комиссии (EU–US Data Privacy Framework) и стандартных договорных положений.
• Аккаунт и его содержимое — пока вы его не удалите.
• Аккаунт, которым никто не пользуется 24 месяца, — напоминаем (уведомление или e-mail); через 36 месяцев без входа удаляем (сначала 30 дней в корзине, можно вернуться).
• Истории — 24 часа.
• «Кто смотрел» — 90 дней.
• Запись о том, какая фирма и когда открыла ваше CV или данные, — 12 месяцев.
• Сообщение, удалённое «у обоих», — 90 дней в базе, затем удаляется навсегда.
• Запись звонков (кто, когда, как долго) — 12 месяцев.
• Технический журнал сервера — до 12 месяцев.
• Дела модерации и обжалования — 12 месяцев с завершения дела; дольше, если идёт спор или разбирательство.
• След о том, что письмо отправлено, — 30 дней; при удалении аккаунта ваш адрес из него убираем сразу.
• Уведомления о вакансиях — до отписки; неподтверждённый адрес — 30 дней.
• Счета-фактуры и платёжные документы — 5 лет от конца налогового года.
• Резервные копии — ежедневные в течение 4 недель и ежемесячные в течение 12 месяцев; удалённые данные исчезают из копии, когда срок её хранения истечёт.
Копию всего, что портал хранит о вас, — профиль, CV, публикации, сообщения, файлы из разговоров, отклики, заказы, знакомых, платежи — можно скачать самостоятельно: Настройки → Мои данные → «Скачать копию (.zip)».
Аккаунт вы удаляете самостоятельно: Настройки → «Удалить аккаунт». Подтверждение — паролем (если вход через аккаунт Google — кодом из e-mail). С портала вы исчезаете сразу, а в течение 30 дней можно вернуться, войдя в аккаунт. Через 30 дней мы удаляем аккаунт навсегда и отправляем подтверждение на ваш адрес.
После удаления исчезают профиль, CV, публикации, истории, комментарии, знакомые и ваши разговоры. Отклики, отправленные фирмам, остаются у них с текстом и датой, но без вашего имени, адреса e-mail и ссылки на профиль. Остаётся также то, что портал не может отменить (файл, который фирма скачала себе), и то, чего требует закон (расчётные документы — 5 лет).
Удаление аккаунта фирмы: это делает владелец фирмы; объявления исчезают, счета-фактуры остаются на срок, которого требует закон. Полное описание — на странице «Как удалить аккаунт».
Вы имеете право: знать, какие данные у нас есть, и получить их копию; исправить их; удалить их; ограничить их использование; перенести их в другой сервис; отозвать согласие в любой момент (без влияния на то, что было до отзыва).
Вы имеете право возразить против того, что мы делаем в нашем законном интересе, — в том числе против подбора рекламы по профессии и месту (город или воеводство).
Вы имеете право на то, чтобы ни одно решение о вас не принималось исключительно автоматически: решение программы всегда может проверить человек.
Напишите нам — мы отвечаем не позднее чем в течение месяца (в сложном деле можем продлить срок на два месяца и предупредим об этом).
Если вы считаете, что мы обрабатываем данные с нарушением закона, можно подать жалобу в Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Председатель Управления по защите персональных данных, UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).
Мы используем только те файлы cookie, без которых сервис не работает:
• сессия — чтобы не вводить пароль на каждой странице (до закрытия браузера или выхода из аккаунта);
• «Запомнить меня» — если вы это отметите (до 12 месяцев);
• защита форм от подделки запросов (CSRF) — на время сессии;
• выбранный язык и тема — 12 месяцев;
• след входа в модерацию — только для модераторов.
На такие файлы cookie закон не требует согласия, поэтому мы не показываем панель согласия.
В памяти браузера остаются мелочи для удобства: последняя открытая вкладка, скрытая панель, незаконченное сообщение. Это хранится на вашем устройстве и к нам не поступает.
Рекламных, отслеживающих файлов cookie и сторонней статистики у нас нет. Если когда-нибудь они появятся, мы сначала спросим — одним окном с одинаково заметными кнопками «Согласиться» и «Только необходимые», — а выбор можно будет изменить в любой момент в разделе «Файлы cookie».
Соединение с сервисом зашифровано (HTTPS). Пароли мы храним в виде необратимого хеша. Каждый новый вход в аккаунт мы подтверждаем письмом «Новый вход» с кнопкой «Это не я», а выйти со всех устройств можно в Настройках → Безопасность. Резервные копии зашифрованы. Доступ модерации к данным есть только у нескольких человек, с двухэтапным входом, а каждый доступ мы записываем.
Если произойдёт нарушение, которое может вам угрожать, мы уведомим UODO в течение 72 часов, а вас — без лишней задержки.
Сервис предназначен для совершеннолетних — от 18 лет. Аккаунтов для детей мы не ведём и сознательно не собираем их данные. Когда мы узнаём, что аккаунт создало несовершеннолетнее лицо, мы его удаляем.
Когда мы его изменим, изменятся дата вверху и раздел «Что изменилось». О важном изменении мы предупредим в сервисе и по e-mail не менее чем за 14 дней. Предыдущие версии отправляем по запросу.