Після входу ви повернетеся сюди.
Безкоштовно. Номер телефону не потрібен.
Документ
Останнє оновлення: 04.11.2026
Цей документ пояснює, які дані ми збираємо, навіщо, хто їх бачить, кому ми їх доручаємо і як їх видалити. Ми описуємо те, що сервіс справді робить, — простою мовою і без зайвих фраз «про запас».
Адміністратором даних є INGVARR Sp. z o.o. із місцезнаходженням у Катовіце — фірма, яка веде сервіс robotatut.pl. Повні реєстраційні дані та адреса — наприкінці цієї сторінки.
З будь-якого питання щодо даних пишіть на адресу, вказану наприкінці сторінки, або через форму «Написати нам». Інспектора із захисту даних ми не призначали — закон цього від нас не вимагає; за це безпосередньо відповідає правління фірми.
Під час реєстрації: адреса e-mail і пароль (або акаунт Google, якщо ви оберете такий вхід, — тоді ми отримуємо від Google ім’я, адресу e-mail і фото). Пароль ми зберігаємо лише як незворотний хеш — ми його не знаємо і не можемо прочитати.
Пізніше, якщо ви їх укажете: ім’я та прізвище, фото профілю й обкладинку, професію та спеціальності, місто, досвід, допуски й сертифікати, мови, CV, опис, фото й відео з роботи, дописи, ролики, історії, коментарі, повідомлення, голосові та файли, надіслані в розмові, відгуки на вакансії, замовлення, послуги й бронювання.
Про що ми НЕ питаємо і чого не зберігаємо: номер телефону, стать, дату народження, номер документа, адресу проживання. Із фото й відео ми видаляємо місце зйомки та дані камери, перш ніж вони потраплять на сервер.
Профіль не обов’язковий — але поки його не заповнено, фірми не знайдуть вас за професією.
Назву, NIP, адресу, номер фірми (робочий телефон фірми, а не людини), логотип, опис, галерею, оголошення, замовлення й послуги. Дані фірми на її сторінці та в оголошеннях відкриті — фірма вказує їх для того, щоб її знайшли.
Дані людей, які діють від імені фірми (власник, менеджер, рекрутер): ім’я та прізвище, адреса e-mail, роль у фірмі й те, хто що зробив у кабінеті фірми (наприклад, хто опублікував оголошення або купив пакет).
Для рахунків-фактур: дані фірми з NIP та адреса e-mail для рахунків. NIP ми перевіряємо в публічних реєстрах (KRS, «білий список» платників VAT, REGON), щоб показати позначку «Перевірена фірма».
Технічний журнал сервера: IP-адреса, час, браузер і пристрій. Потрібен для безпеки, з’ясування зловживань і виправлення помилок.
Список пристроїв, на яких відкрито ваш акаунт, із приблизним містом (визначеним за IP-адресою), та історія входів (Налаштування → Безпека).
Ідентифікатор пристрою для сповіщень — коли ви їх увімкнете.
Обрана мова, тема, роль, у якій відкрито акаунт («Шукаю роботу» або фірма), налаштування приватності та сповіщень.
Сліди переглядів: хто і коли відкрив ваш профіль або CV (ми показуємо їх у розділі «Хто переглядав»), яка фірма відкрила ваші дані, скільки разів переглянули оголошення чи допис (фірми й автори бачать лише загальні числа, а не імена).
Увага: коли ви відкриваєте чужий профіль, увійшовши в акаунт, ця людина може побачити це в розділі «Хто переглядав».
Ми зберігаємо лише місто, яке ви самостійно впишете в профілі, оголошенні або замовленні.
Кнопка «Моє місцезнаходження» в пошуку один раз запитує в браузера місце, за вашою згодою, замінює його на найближче місто й нічого не зберігає. Місце, яке ви надішлете в розмові, бачить лише співрозмовник.
Акаунт, профіль, пошук, вакансії, відгуки, замовлення, бронювання, розмови, дзвінки, стрічка, переклад вмісту — щоб сервіс працював так, як ви його замовляєте (ст. 6(1)(b) GDPR).
Платежі, рахунки-фактури, KSeF (Національна система е-рахунків), бухгалтерія, відповіді на запити судів і органів влади, обов’язки за актом про цифрові послуги (DSA) — бо цього вимагає закон (ст. 6(1)(c)).
Безпека, захист від шахрайства і спаму, модерація, ліміти, статистика роботи сервісу, показ реклами за професією та місцем (місто або воєводство), захист правових вимог — наш законний інтерес (ст. 6(1)(f)). Ви можете заперечити проти цього (pr_18).
Сповіщення e-mail про нові вакансії, «Профіль у Google», доступ до мікрофона, камери й місцезнаходження — лише за вашою згодою, яку можна відкликати будь-коли (ст. 6(1)(a)).
Ми не продаємо даних, не здаємо їх в оренду і нікому не передаємо для його реклами.
Профіль: ви обираєте, хто його відкриє, — Усі, Лише зареєстровані, Тільки фірми або Ніхто (Налаштування → Приватність). «Профіль у Google» від початку вимкнено; коли ви його ввімкнете, пошукові системи можуть показувати ім’я, професію й місто.
CV: фірма бачить його, коли ви відгукуєтеся на її вакансію або у вас увімкнено «Шукаю роботу». В іншому разі фірма має попросити («Попросити CV»), а ви погоджуєтеся або ні. Кожне відкриття CV фірмою видно в розділі «Хто переглядав». Обрану фірму можна приховати — тоді вона вас взагалі не знайде.
Список ваших знайомих не бачить ніхто, крім вас.
Дописи: «Усі» — кожен, хто має доступ до стрічки; «Тільки знайомі» — лише знайомі. Історії зникають через 24 години.
«В мережі» бачать знайомі — вимкнути можна в Налаштуваннях → Приватність. «Прочитано» співрозмовник бачить завжди.
Номер телефону ми ніде не показуємо, бо його в нас немає. Коли хтось впише номер або адресу в тексті, портал закриває його і пропонує розмову в Повідомленнях.
Фірма, яка завантажить свої відгуки у файл, сама відповідає за цей файл — те, що вона зберегла в себе, портал скасувати не може.
Модерація бачить дані тоді, коли розглядає скаргу або перевіряє вміст перед публікацією; кожен такий доступ ми записуємо.
Повідомлення, фото, відео, кружечки, голосові та файли з розмов ми зберігаємо на сервері — без цього розмова не існує. Їх бачать учасники розмови, а модерація — лише тоді, коли хтось поскаржиться на розмову.
Повідомлення, видалене «в обох», зникає для обох сторін, а в базі залишається 90 днів — це єдиний слід, коли хтось скаржиться на погрози або шахрайство. Повідомлення, що зникають, зникають через 1 год після прочитання і не повертаються.
Для файлів із розмов є ліміт місця (Налаштування → Файли з розмов). Видалене у вас залишається у співрозмовника.
Голосові та відеодзвінки можливі лише між знайомими і НЕ записуються. Звук і зображення йдуть напряму між пристроями, зашифровані від одного до іншого; коли цього вимагає мережа — через наш проміжний сервер, який їх не розшифровує і не зберігає. Ми записуємо лише, хто з ким, коли і як довго розмовляв.
Субтитри в конференції від початку вимкнено. Коли ви їх увімкнете, мовлення на текст перетворює ваш браузер, який надсилає голос до служби розпізнавання мовлення свого виробника (Google у Chrome, Apple у Safari). Ми отримуємо готове речення і показуємо його іншим учасникам розмови.
Кожен читає портал своєю мовою. Дописи, коментарі, оголошення, замовлення й повідомлення перекладає машина в момент збереження: текст (без імені та без файлу) надходить до перекладача DeepL і повертається перекладеним. Оригінал завжди за одним дотиком: «Показати оригінал».
DeepL працює в Європейському Союзі (Німеччина) і не використовує надіслані тексти для навчання своїх моделей.
Щоб портал був безпечним, частину вмісту спершу перевіряє програма: закриває номери телефонів і адреси в тексті, зупиняє прохання про передоплату, позначає образливі слова та вміст, схожий на шахрайство. Рекламу й оголошення нової фірми перед першим показом переглядає людина.
Програма сама не блокує акаунт. Коли вміст знято або акаунт обмежено, ви отримуєте обґрунтування: що, чому, на якій підставі і чи вирішила людина, чи програма. Оскаржити рішення можна протягом 6 місяців — скаргу завжди розглядає людина (DSA, ст. 17 і 20).
Скаргу на незаконний вміст може надіслати будь-хто, навіть без акаунта. Авторові скарги ми повідомляємо результат; даних автора скарги ми не показуємо людині, на яку поскаржилися.
Реклама в стрічці завжди має напис «Спонсоровано» і кнопку «Чому я це бачу?»: хто платить і чому його бачите саме ви.
Рекламу ми добираємо лише за професією та місцем (місто або воєводство) із вашого профілю. Ми НЕ використовуємо: вік, стать, повідомлення, знайомих, здоров’я, погляди, а також те, що ви робите поза порталом. Реклами немає у фільтрі «Знайомі» і поруч із дописами «Тільки знайомі».
Рекламодавець не отримує ваших даних — він бачить лише загальні числа: скільки людей побачили і скільки клацнули.
Рекламу можна приховати і поскаржитися на неї. Заперечення проти добору реклами за професією та місцем (місто або воєводство) можна подати в Налаштуваннях → Приватність або написавши нам — тоді реклама буде загальною, без добору.
За пакети, просування і Premium ви платите через платіжного оператора Przelewy24 — BLIK, карткою, Google Pay або швидким переказом. Номера картки чи даних для входу в банк ми не бачимо і не зберігаємо; оператор передає нам лише результат: оплачено чи ні, сума, час.
Фірмі ми виставляємо рахунок-фактуру VAT у системі KSeF — дані з рахунку потрапляють до Міністерства фінансів, бо цього вимагає закон. Рахунки створює система для рахунків-фактур Fakturownia. Людина без фірми отримує підтвердження платежу на e-mail.
Хто у фірмі може платити і до якої суми — встановлює власник фірми; кожну покупку ми записуємо з іменем людини, яка її здійснила.
Розрахункові документи ми зберігаємо 5 років від кінця року, у якому минув строк сплати податку, — так вимагає податкове законодавство. Вони залишаються і після видалення акаунта.
Push-сповіщення ми надсилаємо лише про те, що стосується вас: повідомлення, відгук, запрошення, дзвінок, завершення строку. Кожен вид можна вмикати й вимикати в Налаштуваннях → Сповіщення.
Щоб push дійшов, ідентифікатор пристрою потрапляє до посередника: Google (Firebase) для застосунку на Android, а для браузера — посередник його виробника (Google, Mozilla, Apple, Microsoft). У сповіщенні є ім’я відправника й початок повідомлення; на заблокованому екрані ми не показуємо вмісту повідомлень і сум.
Листи e-mail ми надсилаємо лише тоді, коли вони потрібні: підтвердження адреси, новий пароль, безпека акаунта, рахунок-фактура, важлива зміна правил, або коли push нікуди надіслати. Рекламних листів без вашої згоди ми не надсилаємо.
Сповіщення про нові вакансії (також без акаунта): ми зберігаємо адресу e-mail і критерії — професію, місто, регіон, ставку, мову й країну — виключно для надсилання відповідних вакансій. Фірмам цієї адреси ми не даємо. Відписатися можна за посиланням у кожному листі; відписка видаляє збережений пошук. Непідтверджену адресу ми видаляємо через 30 днів.
Застосунок показує той самий сервіс, що й сайт, і на нього поширюється та сама політика. Завантажити його можна з Google Play або зі сторінки robotatut.pl.
Про дозволи ми питаємо лише тоді, коли вони потрібні: сповіщення — під час першої важливої події, мікрофон — під час першого дзвінка чи голосового, камера — під час першого фото чи відео. Кожен дозвіл можна відкликати в налаштуваннях телефону.
Застосунок не збирає рекламного ідентифікатора, списку контактів, SMS чи місцезнаходження у фоновому режимі.
Наші дані обробляють на наше доручення, на підставі договору доручення обробки, лише:
• хостинг сервера й бази даних — сервери в Польщі (SEOHOST.pl);
• проміжний сервер для дзвінків — наш власний сервер у Європейському Союзі (Hetzner, Німеччина);
• вихідна пошта — поштова скринька в хостинг-провайдера в Польщі;
• Google Ireland Ltd — сповіщення (Firebase Cloud Messaging) і зашифровані резервні копії (Google Диск);
• DeepL SE (Німеччина) — переклад вмісту;
• платіжний оператор Przelewy24 і система для рахунків-фактур Fakturownia;
• бухгалтерське бюро — розрахункові документи.
Окремо, як самостійні адміністратори: Google — під час входу через акаунт Google і в Google Play; виробник браузера — для push і субтитрів у конференції; Міністерство фінансів (KSeF); суди й органи влади, коли вони вимагають даних на підставі закону.
Частина служб Google може передавати дані за межі Європейської економічної зони (США). Це відбувається на підставі рішення Європейської комісії (EU–US Data Privacy Framework) і стандартних договірних положень.
• Акаунт і його вміст — доки ви його не видалите.
• Акаунт, яким ніхто не користується 24 місяці, — нагадуємо (сповіщення або e-mail); через 36 місяців без входу видаляємо (спершу 30 днів у кошику, можна повернутися).
• Історії — 24 години.
• «Хто переглядав» — 90 днів.
• Запис про те, яка фірма і коли відкрила ваше CV чи дані, — 12 місяців.
• Повідомлення, видалене «в обох», — 90 днів у базі, потім видаляється назавжди.
• Запис дзвінків (хто, коли, як довго) — 12 місяців.
• Технічний журнал сервера — до 12 місяців.
• Справи модерації та оскарження — 12 місяців від завершення справи; довше, якщо триває спір або провадження.
• Слід про те, що лист надіслано, — 30 днів; у разі видалення акаунта вашу адресу з нього прибираємо одразу.
• Сповіщення про вакансії — до відписки; непідтверджена адреса — 30 днів.
• Рахунки-фактури та платіжні документи — 5 років від кінця податкового року.
• Резервні копії — щоденні протягом 4 тижнів і щомісячні протягом 12 місяців; видалені дані зникають із копії, коли строк її зберігання мине.
Копію всього, що портал зберігає про вас, — профіль, CV, дописи, повідомлення, файли з розмов, відгуки, замовлення, знайомих, платежі — можна завантажити самостійно: Налаштування → Мої дані → «Завантажити копію (.zip)».
Акаунт ви видаляєте самостійно: Налаштування → «Видалити акаунт». Підтвердження — паролем (якщо вхід через акаунт Google — кодом з e-mail). З порталу ви зникаєте одразу, а протягом 30 днів можна повернутися, увійшовши в акаунт. Через 30 днів ми видаляємо акаунт назавжди і надсилаємо підтвердження на вашу адресу.
Після видалення зникають профіль, CV, дописи, історії, коментарі, знайомі та ваші розмови. Відгуки, надіслані фірмам, залишаються в них із текстом і датою, але без вашого імені, адреси e-mail і посилання на профіль. Залишається також те, що портал не може скасувати (файл, який фірма завантажила собі), і те, чого вимагає закон (розрахункові документи — 5 років).
Видалення акаунта фірми: це робить власник фірми; оголошення зникають, рахунки-фактури залишаються на строк, якого вимагає закон. Повний опис — на сторінці «Як видалити акаунт».
Ви маєте право: знати, які дані ми маємо, і отримати їх копію; виправити їх; видалити їх; обмежити їх використання; перенести їх до іншого сервісу; відкликати згоду будь-коли (без впливу на те, що було до відкликання).
Ви маєте право заперечити проти того, що ми робимо в нашому законному інтересі, — зокрема проти добору реклами за професією та місцем (місто або воєводство).
Ви маєте право на те, щоб жодне рішення щодо вас не ухвалювалося виключно автоматично: рішення програми завжди може перевірити людина.
Напишіть нам — ми відповідаємо щонайпізніше протягом місяця (у складній справі можемо продовжити строк на два місяці й попередимо про це).
Якщо ви вважаєте, що ми обробляємо дані з порушенням закону, можна подати скаргу до Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Голова Управління з питань захисту персональних даних, UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).
Ми використовуємо лише ті файли cookie, без яких сервіс не працює:
• сесія — щоб не вводити пароль на кожній сторінці (до закриття браузера або виходу з акаунта);
• «Запам’ятати мене» — якщо ви це позначите (до 12 місяців);
• захист форм від підробки запитів (CSRF) — на час сесії;
• обрана мова й тема — 12 місяців;
• слід входу до модерації — лише для модераторів.
На такі файли cookie закон не вимагає згоди, тому ми не показуємо панелі згоди.
У пам’яті браузера залишаються дрібниці для зручності: остання відкрита вкладка, прихована панель, незавершене повідомлення. Це зберігається на вашому пристрої і до нас не надходить.
Рекламних, стежувальних файлів cookie і сторонньої статистики в нас немає. Якщо колись вони з’являться, ми спершу запитаємо — одним вікном з однаково помітними кнопками «Погоджуюсь» і «Лише необхідні», — а вибір можна буде змінити будь-коли в розділі «Файли cookie».
З’єднання із сервісом зашифроване (HTTPS). Паролі ми зберігаємо як незворотний хеш. Кожен новий вхід в акаунт ми підтверджуємо листом «Новий вхід» із кнопкою «Це не я», а вийти з усіх пристроїв можна в Налаштуваннях → Безпека. Резервні копії зашифровано. Доступ модерації до даних мають лише кілька людей, із двоетапним входом, а кожен доступ ми записуємо.
Якщо станеться порушення, яке може вам загрожувати, ми повідомимо UODO протягом 72 годин, а вас — без зайвої затримки.
Сервіс призначений для повнолітніх — від 18 років. Акаунтів для дітей ми не ведемо і свідомо не збираємо їхніх даних. Коли ми дізнаємося, що акаунт створила неповнолітня особа, ми його видаляємо.
Коли ми його змінимо, зміниться дата вгорі та розділ «Що змінилося». Про важливу зміну ми попередимо в сервісі та e-mail щонайменше за 14 днів. Попередні версії надсилаємо на запит.